Finden Sie heraus, woraus es wirklich besteht

1. Betreiber und Dienstleister

Dienstleister und Verantwortlicher für personenbezogene Daten ist ETERNITY & SPARK, s.r.o., IČO (Firmennummer) 46621903 (nachfolgend „Dienstleister"). Die Dienstleistung wird unter den Marken IZMAEL und HARAHU angeboten. Verantwortlicher für personenbezogene Daten ist stets ETERNITY & SPARK, s.r.o., nicht die Marke selbst.

2. Gegenstand der Dienstleistung

Der Dienstleister führt eine orientierende Oberflächen-Screening-Messung der Elementzusammensetzung der eingesandten Ware mittels ED-XRF durch und stellt ein schriftliches Screening-Messprotokoll aus. Es handelt sich um eine orientierende Methode — gemessen wird die Oberfläche der Probe. Das Ergebnis hat orientierenden Charakter und ersetzt weder eine Laborbestimmung noch eine amtliche Beurteilung der Übereinstimmung mit Rechtsvorschriften.

Das Messergebnis senden wir Ihnen innerhalb von 3 Werktagen nach Eingang der Ware zu.

3. Grenzen der Methode

Die Methode misst die Oberfläche und erfasst keine Schichten unter Lack oder Beschichtung (Risiko eines falsch negativen Ergebnisses). Sie unterscheidet keine chemischen Verbindungen (z. B. sehen wir das Element Brom, nicht die konkrete Verbindung; Chrom, nicht dessen Oxidationsstufe) und erfasst leichte Elemente schlechter. Möchte der Kunde das Innere des Materials messen lassen, muss er eine bereits bearbeitete (freigelegte) Probe einsenden — der Dienstleister schneidet die Proben nicht.

4. Preis und Zahlung

Der Preis wird im Voraus bezahlt, und zwar per Banküberweisung oder Zahlungskarte. Nachnahme ist nicht möglich. Bei Zahlung per Überweisung beginnen die Messung und die Ausstellung des Protokolls nach Zahlungseingang. Eine eventuelle Rücksendung der Ware ist eine gesonderte Position, die Bestandteil der Vorauszahlung ist.

5. Nicht angenommene Gegenstände und Verpackung

Der Dienstleister nimmt zur Messung nicht an: gefährliche, radioaktive, biologisch kontaminierte oder gesundheitsschädliche Gegenstände; Flüssigkeiten, lose und pulverförmige Materialien ohne feste Verpackung; sowie Gegenstände, deren Transport bei den Beförderern verboten oder eingeschränkt ist. Messer und scharfe Gegenstände (Sortiment HARAHU) unterliegen den Transportbeschränkungen der Beförderer — sie müssen sicher so verpackt sein, dass die Klinge nicht durch die Verpackung dringt, und dürfen nicht auf eine Weise versendet werden, die für den Transport solcher Ware verboten ist. Sendungen, die diese Regeln verletzen, können abgelehnt werden.

6. Rücksendung der Ware nach der Messung

Die Ware bleibt während der gesamten Messung Eigentum des Kunden. Nach Durchführung der Messung sendet der Dienstleister die Ware auf dem vom Kunden in der Bestellung gewählten Weg zurück; das Rücksendeentgelt nach dem Lieferland ist Bestandteil der Vorauszahlung.

Wählt der Kunde bei der Bestellung die Option „Ich möchte die Ware nicht zurück“, so stimmt er damit zu, dass das Eigentum an der zugesandten Ware (der Probe) mit Abschluss der Messung unentgeltlich auf den Dienstleister übergeht. Ab diesem Zeitpunkt ist der Dienstleister berechtigt, die Probe aufzubewahren, für eigene Prüf- und Kalibrierzwecke zu verwenden oder umweltgerecht zu entsorgen; dem Kunden steht dafür keine Entschädigung zu. Tritt der Kunde vor der vollständigen Erbringung der Dienstleistung wirksam vom Vertrag zurück, geht das Eigentum nicht über und der Dienstleister sendet die Ware zurück.

Nimmt der Kunde die Ware, die ihm zurückgesendet werden soll, nicht entgegen – insbesondere wenn er die Sendung nicht annimmt, wenn diese als unzustellbar zurückkommt oder wenn er die Ware an der Abholstelle nicht abholt –, so verwahrt der Dienstleister die Ware und weist den Kunden unverzüglich auf die Nichtannahme hin. Der Kunde kann innerhalb einer Frist von 60 Tagen ab dem Tag der erfolglosen Zustellung oder ab dem Tag, an dem die Ware zum Dienstleister zurückgelangt ist (je nachdem, welcher dieser Tage später eintritt), die jedoch nicht vor Ablauf von 30 Tagen nach diesem Hinweis endet, eine erneute Zusendung auf eigene Kosten verlangen oder die Ware entgegennehmen. Nach fruchtlosem Ablauf dieser Frist ist der Dienstleister berechtigt, die Ware umweltgerecht zu entsorgen.

7. Widerrufsrecht des Verbrauchers

Der Verbraucher (B2C) hat in der Regel das Recht, innerhalb von 14 Tagen gemäß dem slowakischen Gesetz Nr. 108/2024 Z. z. den Vertrag zu widerrufen. Bei dieser Dienstleistung erteilt der Kunde vor Beginn der Messung die ausdrückliche Zustimmung zum Beginn der Leistungserbringung vor Ablauf der Widerrufsfrist und nimmt zur Kenntnis, dass nach vollständiger Erbringung der Leistung (Lieferung des Protokolls) das Widerrufsrecht erlischt gemäß § 19 Abs. 1 Buchst. a) in Verbindung mit § 17 Abs. 10 des slowakischen Gesetzes Nr. 108/2024 Z. z. Widerruft der Kunde während der Messung (vor Lieferung des Protokolls), zahlt er den anteiligen Preis für die bereits erbrachte Leistung (§ 21 Abs. 5; Urteil des Gerichtshofs der EU C-641/19). Wurde der Kunde nicht über den Verlust des Rechts belehrt, verlängert sich die Widerrufsfrist gemäß § 20 Abs. 3.

Auf Unternehmer (Bestellung mit IČO/Firmennummer, B2B) findet das slowakische Gesetz Nr. 108/2024 Z. z. keine Anwendung — das 14-tägige Widerrufsrecht betrifft sie nicht.

Ab dem 19. 6. 2026 ist im Online-Shop eine gesonderte Schaltfläche für den Widerruf des Vertrags gemäß § 20a des slowakischen Gesetzes Nr. 108/2024 Z. z. verfügbar.

8. Schutz personenbezogener Daten

Verantwortlicher für personenbezogene Daten ist ETERNITY & SPARK, s.r.o. (nicht die Marke selbst). Wir verarbeiten die für die Erbringung der Dienstleistung, die Ausstellung des Protokolls, die Rechnungsstellung und die Rücksendung der Ware erforderlichen Daten. Fotografien der eingesandten Ware können ein personenbezogenes Datum sein; wir verarbeiten sie nur im Umfang, der für die Erbringung der Dienstleistung und die Führung der Aufzeichnungen unerlässlich ist.

9. Haftung und Ausschluss von Gewährleistungen

Angesichts des orientierenden Charakters der Methode und ihrer Beschränkung auf die Oberfläche haftet der Dienstleister weder für die Vollständigkeit noch dafür, dass die gemessenen Oberflächenwerte der tatsächlichen Zusammensetzung im Inneren des Materials entsprechen. Das Protokoll dient nur zur Information des Kunden, stellt weder eine Zusage gesundheitlicher Unbedenklichkeit noch der Übereinstimmung mit Normen dar und darf nicht so ausgelegt werden.

10. Schlussbestimmungen

Diese Bedingungen unterliegen der Rechtsordnung der Slowakischen Republik, insbesondere dem Gesetz Nr. 108/2024 Z. z. über den Verbraucherschutz.